Politique de confidentialité

Le site propose un assistant qui vous aide à décrire votre besoin et prépare une première estimation chiffrée. Son fonctionnement appelle les précisions suivantes.

• L'assistant est un outil de préqualification. L'estimation qu'il produit est indicative et ne constitue pas un devis contractuel.
• Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise : je relis chaque estimation avant d'établir un devis.
• L'assistant s'appuie sur un modèle de langage auto-hébergé, exécuté sur un serveur de l'éditeur situé en France — et non chez l'hébergeur du site. Vos échanges ne sont transmis à aucun fournisseur d'intelligence artificielle tiers et ne servent pas à entraîner un modèle public.
• Le contenu de la conversation n'est pas enregistré côté serveur. Seule l'estimation finale est conservée si elle est générée, afin d'assurer le suivi de votre demande.
• À la fin de l'estimation, l'assistant vous demande si vous souhaitez être recontacté. Si vous répondez non, l'estimation est enregistrée sans aucune donnée personnelle : ni nom, ni e-mail, ni téléphone. Elle sert uniquement à mesurer les demandes reçues.
• Si vous répondez oui, vos nom, prénom, adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone sont enregistrés pour vous répondre et établir votre devis. Ces coordonnées sont saisies dans un formulaire et ne transitent pas par le modèle de langage.
• Ne transmettez jamais de mot de passe, de clé d'accès, de numéro bancaire, de document d'identité, de donnée de santé ou toute autre information hautement sensible à l'assistant.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les catégories de prestataires suivantes, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service :

• Hébergement du site et des données applicatives, en France.
• Fournisseur de messagerie électronique, pour l'envoi et la réception des e-mails.
• Autorité de certification, pour le chiffrement des communications.
• Le cas échéant, un outil de facturation ou de comptabilité.
• Le cas échéant, un partenaire qualifié intervenant sur une prestation, uniquement avec les informations nécessaires à sa mission et après information du client.

Certains de ces prestataires, notamment le fournisseur de messagerie, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable. La liste nominative des prestataires est communiquée sur demande à contact@exalvys.fr.

Le site n'utilise pas de cookie publicitaire, ni de cookie de mesure d'audience tierce. Un cookie technique est utilisé uniquement pour la session de l'espace d'administration, réservé à l'éditeur du site : il n'est pas déposé lors d'une visite ordinaire.

Les communications avec le site sont chiffrées. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et le nombre de soumissions par visiteur est limité. Les accès à l'espace d'administration sont protégés par authentification.

Aucun système ne pouvant être garanti inviolable, ces mesures visent à réduire les risques sans prétendre à une sécurité absolue.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité lorsque ce droit s'applique, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@exalvys.fr en précisant l'objet de votre demande. Le détail de chaque droit est présenté sur la page RGPD. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).