RGPD et vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez de droits sur les données personnelles que vous transmettez à Exalvys. Le détail des traitements — données collectées, finalités, bases légales et durées de conservation — figure dans la politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Faire corriger une information inexacte ou compléter une information incomplète.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales de conservation (facturation notamment).
Droit à la limitation
Demander le gel temporaire du traitement, par exemple le temps de vérifier l'exactitude d'une donnée contestée.
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité
Recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, lorsque le traitement repose sur le consentement ou sur un contrat.
Retrait du consentement
Retirer à tout moment un consentement donné, par exemple pour la publication d'un avis. Le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.
Réclamation
Introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Comment exercer vos droits
Adressez votre demande à contact@exalvys.fr en précisant son objet — par exemple : « demande de suppression des données transmises via le formulaire de contact ». Une réponse vous est apportée dans le délai prévu par la réglementation.
Si un doute sérieux existe sur votre identité, une pièce justificative pourra vous être demandée. Elle n'est alors conservée que le temps nécessaire au traitement de la demande.
Données concernées
Les demandes peuvent porter sur les informations transmises via le formulaire de contact, le parcours d'estimation en ligne, un avis client, un échange par e-mail ou par téléphone, ou toute autre information liée à une prestation Exalvys.