Informaticien à Arpajon
Dépannage informatique à domicile et à distance pour les particuliers, les commerçants et les TPE d'Arpajon et des communes voisines. Un seul interlocuteur, 12 ans d'expérience, un tarif annoncé avant chaque intervention.
Forfaits à partir de
49 € TTC
1re heure à domicile
69 € TTC
Assistance à distance
49 € TTC / h
Dépannage informatique à Arpajon : ce que je règle pour vous
PC portable ou fixe, Windows, box Internet, imprimante, smartphone : je me déplace chez vous ou je prends la main à distance, selon ce qui est le plus rapide pour votre panne.
Ordinateur lent, bloqué ou qui ne démarre plus
Diagnostic, nettoyage, mises à jour, réparation du démarrage de Windows ou réinstallation propre avec sauvegarde de vos fichiers.
Virus, arnaque, piratage de compte
Suppression des logiciels malveillants, sécurisation de la messagerie et des comptes, mots de passe et bons réflexes contre l'hameçonnage.
Wi-Fi faible, box Internet, imprimante
Réglage de la box, répéteur ou CPL, couverture de toute la maison, installation d'imprimante et des périphériques.
Sauvegarde et données perdues
Mise en place d'une sauvegarde automatique, transfert vers un nouveau PC, tentative de récupération de fichiers effacés.
Nouvel ordinateur, smartphone, tablette
Installation, transfert des données de l'ancien appareil, logiciels essentiels, messagerie et photos.
Commerces, artisans et TPE d'Arpajon
Postes, réseau, Microsoft 365, sauvegarde, sécurité et maintenance pour les professionnels du secteur.
Tous les forfaits et prix détaillés sont sur la page dépannage pour les particuliers et la page informatique pour les TPE.
Pourquoi faire appel à un informaticien d'Arpajon ?
- Proximité : pas de plateforme ni de sous-traitant, je viens moi-même, souvent dans la journée ou le lendemain.
- Prix clairs : le tarif est annoncé et accepté avant de commencer, sans mauvaise surprise sur la facture.
- Explications : je vous dis ce que j'ai trouvé, ce que j'ai fait et comment éviter que ça recommence.
- Honnêteté : si une réparation ne vaut pas le coup, je vous le dis plutôt que de la facturer.
- Expérience : 12 ans en support, systèmes et réseaux, du particulier à l'entreprise.
Horaires et contact
- Téléphone
- 06 68 76 58 32 — du lundi au dimanche, de 8 h à 20 h
- Interventions
- Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h
- contact@exalvys.fr
- Adresse
- Exalvys, 91290 Arpajon
- Délai de réponse
- sous 1 jour ouvré
Zone d'intervention autour d'Arpajon
J'interviens à domicile et en entreprise à Arpajon et dans le sud de l'Essonne, notamment :
- Arpajon
- Égly
- Ollainville
- La Norville
- Saint-Germain-lès-Arpajon
- Avrainville
- Cheptainville
- Guibeville
- Marolles-en-Hurepoix
- Breuillet
- Bruyères-le-Châtel
- Leuville-sur-Orge
- Linas
- Montlhéry
- Brétigny-sur-Orge
- Saint-Michel-sur-Orge
- Boissy-sous-Saint-Yon
- Lardy
- Bouray-sur-Juine
- Saint-Vrain
Votre commune n'est pas dans la liste ? Appelez quand même : je me déplace dans tout le département, et l'assistance à distance fonctionne partout en France.
Frais de déplacement
Stationnement et péage refacturés au réel si nécessaire. Trajet calculé aller-retour depuis Arpajon (91).
Questions fréquentes sur le dépannage informatique à Arpajon
Vous déplacez-vous à domicile à Arpajon ?
Oui. Je suis basé à Arpajon et j'interviens à domicile ou dans vos locaux à Arpajon et dans les communes voisines. Le déplacement est inclus jusqu'à 10 km aller-retour ; au-delà, les frais sont annoncés avant le rendez-vous.
Combien coûte un dépannage informatique à Arpajon ?
Le dépannage à domicile est à 69 € TTC, première heure comprise. L'assistance à distance est à 49 € TTC / h. Le tarif exact est toujours annoncé et accepté avant l'intervention.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?
Je réponds à chaque demande sous 1 jour ouvré. Le téléphone est ouvert du lundi au dimanche, de 8 h à 20 h. Une intervention prioritaire à domicile est possible selon les disponibilités.
Que se passe-t-il si la panne ne peut pas être réparée ?
Si le problème ne peut pas être résolu, seul le temps de diagnostic est facturé, au tarif horaire et dans la limite d'une heure. Aucune prestation non réalisée n'est facturée.
Pouvez-vous dépanner à distance, sans vous déplacer ?
Oui, pour tout ce qui est logiciel : lenteurs, virus, messagerie, configuration, imprimante réseau. La prise en main à distance se fait avec votre accord, vous voyez tout ce que je fais à l'écran.
Travaillez-vous aussi pour les professionnels ?
Oui. Artisans, commerçants, professions libérales, associations et TPE : installation des postes, réseau, Microsoft 365, sauvegarde, sécurité et maintenance. Pour les infrastructures plus importantes (serveurs, Active Directory, virtualisation), voir la page Entreprises.